關於課程開課日期
Q： 除了簡章公告的期間之外，有可能於非規定期間參加嗎？
A：北工學園僅提供公告期間的課程，並不接受指定期間上課。
倘若因個人因素必須晚報到或提早結束課程而縮短上課期間，費用一概不退還。
Q： 為什麼開課日期和名額都不固定？
A：學校宿舍房間有限，名額及開課時間皆須配合宿舍的空房數量。
若遇東川町舉辦大型活動(例如高中生國際交流攝影節)，宿舍會以活動需要為優先。
關於課程報名
Q：簡章公告前，能以先繳訂金卡位嗎?
A：無法預訂保留名額，一律採網路報名。
Q：為什麼我很快就填線上報名表，還是被通知候補?
A:我們並不是以填寫線上報名表的速度作為報名成功與否的基準。
判定基準:
篩選條件1：是否為無不良素行、無受法院監護宣告且未喪失台灣地區人民身分之中華民國國民
↓
篩選條件2：可接受的房型為是否為不拘
↓
篩選條件3：參加目的及課程結束後的計畫
↓
篩選條件4：報名順位
*人選皆為日本學校決定
Q：報名後可以取消嗎?
A：可以。但按照契約書規定會有無法全款退費的情況。
A：繳交遊學費用並收到確認款項通知後即為確定報名成功，您就可以購買機票囉！
關於課程參加資格
Q：我只有50音基礎，且不是學生可以參加嗎？
A：報名本課程，沒有年齡上限、以及日語程度的限制。滿七歲（含）以上，持台灣籍（護照）的朋友皆可參加。
但還是建議初學者先練習50音，較能盡快掌握進度。
Q：上課的同學都是一起報名的台灣人嗎？
A：有機會與中國學生或他國學生一起上課。
Q：一個人參加沒關係嗎？
A：有很多同學都是個人報名參加的，藉此可以交朋友，一同體驗！
Q：親子、夫婦或是和好朋友可以一起參加嗎？
A：可以。不過需要注意，報名時，需要勾選可接受的房型以及填寫希望同住的人，然而不保證最終一定會是您希望的房型及室友，敬請見諒。
★房間由東川町方面安排，如有想要同室室友時，請雙方於報名時在室友欄填寫對方的名字，然而不保證最終一定可以住在一起，敬請見諒。
★如果未成年者有父親和母親同時參加時，由於房間數量有限，小孩一定會跟其中一方同住，但有可能會有父親和母親不同房的情況發生，還敬請見諒。
★原則不提供單人房，但有可能最終因為人數或性別分配的原因而發生入住單人房的情況。
關於課程費用
Q：簡章公布的費用包含項目？
A：包含周一至周五上午日語課程學費及教材費、周一至周六早晚餐（星期日及日本國定假日不供餐）、住宿費，以及台灣窗口新高通手續費。
Q：台灣窗口新高通的手續費包含項目？
A：與東川町政府聯繫作業、國內及國際郵寄費用、行前導覽說明、資料製作及統整等人事費用。
Q：還有其他額外的費用嗎？一個月大約要準備多少日幣？
A：額外支出如以下項目：
- 機票、保險
- 文化體驗課程材料費(自由參加)
- 電費(依實際使用量收費)、瓦斯費、洗衣機烘乾機使用費、暖氣費等生活雜支。
- 自己額外花費(若至其他地方長途旅行，交通費及住宿費也需考量入內)
- 一個月生活雜費估計約5萬日幣。
Q：可以請你們代訂機票和保險嗎？
A：機票部分如果代訂需求可透過以下聯絡資訊聯絡：
- 旅行社代訂機票：
可樂旅遊 張小姐
02-2522-1199 分機 18324
chiaowen.chang@colatour.com.tw
（由旅行社代訂機票將酌收300~500元手續費，實際金額以旅行社報價為主）
（因廉價航空價格會依各項因素浮動，旅行社僅代訂一般航空）
（訂購請詳細說明清楚要買的日期及目的地機場）
★自己購買機票請注意：旅遊旺季機票一票難求，建議提早訂機票做好規劃！
保險部分無規定保額，請自行評估後，向自己平常配合的保險公司投保。★建議加保項目：意外險及旅遊平安險。
Q：為什麼東川町遊學比一般遊學團便宜呢？
A：此課程為北海道東川町的國際親善事業，除了希望增進與台日交流外，更希望藉此發展當地觀光。
因此政府撥款補助學費與住宿費、伙食費，希望更多台灣朋友可以親近北海道東川町。
A：目前尚未提供刷卡服務。
關於課程內容
學校一通知，負責人會立刻將行程表傳給每位同學的！
Q：老師都是日本人，用日文上課不會聽不懂嗎？
A：老師都很有教學經驗，完全不會日文也可以參加，但建議事先預習熟悉五十音，會比較容易跟上進度。
Q：上課覺得太難或太簡單可以換班嗎？
A：可以。
若開始上第一堂或第二堂課，覺得課程內容太簡單或太困難，請直接向老師協調進行換班。
為避免影響老師或其他同學的上課權益，僅限開學當週調班一次。
Q：下午的體驗課程有哪些？
A：會隨每年不同季節有所更動。
體驗課程皆由學校安排，無法指定每期開設的體驗課程。
學校會在出發前提供該次的體驗課程安排給同學。
A：視您所持的簽證而定，觀光簽證期限(90天)內回國即可。打工簽證最長可停留一年。
關於交通
Q：到北海道東川町的方式？
Q：學生要怎麼去東川町報到？，
A：直接到宿舍報到即可，宿舍館長都會有台灣學生的名單，入宿後就可以開始安頓行李。
另外，入住當天宿舍即備有晚餐，若不食用，也請提前告知台灣窗口，以避免食物浪費。
※在晚上6點以前抵達才能準備晚餐，如果不需要晚餐，則晚上10點以前到就可以。
Q：到旭川機場東川町會派接駁巴士接學生嗎？沒有的話要如何到宿舍？
A：學校目前並無提供接送服務。交通方式請參照上方「到北海道東川町的方式」。
(1)旭川機場到東川町約10分鐘。坐計程車約花費3,000日幣(僅供參考)
(2)一天四班的機場接駁巴士。坐至東川町約7～10分鐘，320～350日幣。
(3)從JR旭川車站坐「旭川電氣軌道公司」的巴士到東川町，約50分鐘，670日幣；一小時一班。坐計程車約6000日幣(僅供參考)。
Q：從新千歲機場入境的話，要如何去東川町？
A：
(1)搭乘JR北海道特急至札幌站轉乘至旭川站後、再轉公車至東川町共約3小時。
(2)新千歲機場→旭川車站直行巴士，完全預約制，預約網站
關於住宿Q：有單人房嗎？
A：原則上並無單人房。如一定要單人房，皆為候補，須等當期報名截止後視報名人數而定。
※本課程是希望大家能夠重新體驗團體生活，若無法接受團體生活者或是堅持要單人房者，請謹慎考慮後再報名。
(有可能會改成便當)
※為避免爭議，請於出發前在LINE群組內自行與室友事先溝通並確認床位分配。
Q：網路的環境如何？
※東川町的道路休息站「道草館」內也有wifi可使用。訊號也是穩定。
關於SIM卡的網路訊號，東川町山區使用docomo訊號會比softbank好，平地則是差不多。
詳細SIM卡相關資訊請點我
晚餐部份，會搭配麵類、炒飯或其他飯類不定期更換。
請理解日本的定食文化，若覺得餐量或蔬菜量不夠可以再至便利商店或超市添購。
午餐可至宿舍附近或東川町中心的餐廳自理。
也可購買食材使用宿舍食堂的瓦斯爐自炊。
關於食堂
A：食堂非課程學生入內用餐，需要付費，費用請詢問食堂人員。嚴格禁止無告知的情況下，私自用餐。
其他我們會利用LINE、FB、e-mail、電話支援大家。
A：東川町人口不多，幾乎沒有犯罪。
但是晚上一個人在外的時候還是要小心。偏僻山區注意野生熊出沒。
★課程內的活動請注意安全並負擔責任，建議加保意外險及旅遊平安險。
Q：為何需要研修生加新高通官方LINE？
A：我們會在官網、Facebook以及Line上通知消息。
貼心小提醒：建議大家加入我們1對1的Line官方帳號，這樣才不會錯過第一手消息喔！
LINE ID：@mwh1900t
